- Impartido por Coordinador Regional C5-i, Felipe Armando Umaña Melo.

Con la finalidad de estar debidamente informados, y actuar de manera correcta en brindar la atención y servicio que requiera la ciudadanía frente a posibles casos de seguridad y emergencias, reportados al C5-i y al teléfono 911 emprender acciones de auxilio inmediato de forma coordinada, el jueves 22 en sala de cabildo del Ayuntamiento que preside la alcaldesa Adriana Campos Huirache, se llevó a efecto una capacitación, misma que fue impartida por Felipe Armando Umaña Melo, coordinador regional del C5-i, acudieron representantes de primeros respondientes ante estas situaciones que son: Protección Civil y Bomberos, Paramédicos, Seguridad Pública, y Tránsito.

Informó Fermín Jonathan Muñiz Mora, director Municipal de Protección Civil, que este tipo de capacitación es de vital importancia, para contar con personal con los mejores conocimientos posibles, para servir a la ciudadanía, por ello se continuará la impartición de cursos y talleres para el personal a su cargo, con diferentes temas. De la capacitación recibida este día, se desprende lo siguiente: de manera general, el mayor numero de reportes de auxilio que se reciben al C5-i es por robos de vehículo, algunos con violencia, violencia de género y violencia familiar, esto debido a la descomposición social desde el ámbito familiar. Respecto a la localidad señalan que la ciudad se dividirá en 5 cuadrantes para brindar atención y pronto servicio ante incidentes o situaciones de riesgo.

Referente al uso del número 911, analizaron la falta de cultura social, ya que las llamadas de auxilio no procedentes son del 92 por ciento, muchas de ellas también son repetidas sobre un mismo asunto, lo que implica movilidad innecesaria y gasto. Los incidentes reales atendidas son de sólo el 8 por ciento, también hace falta de cultura y confianza para reportar violencia de género, se requiere la concientización de la ciudadanía y empleo de tecnología como cámaras en la vía pública, al respecto estudios refieren que se requerirían al menos 122 cámaras para prestar un buen servicio. También requerirían que se involucrasen en seguridad preventiva dependencias municipales como DIF, Oficialía Mayor y Desarrollo Social.